给我们所有客人的信息
这是一个充满挑战的时代，现在，我们比以往任何时候都更加关注客人和员工的舒适、健康和安全。苏梅岛天宝的健康和卫生的高标准在我们的海滩俱乐部和度假村都是坚定不移的，我们对健康专家和政府当局的建议保持警惕，所以我们可以相应地调整我们的最佳做法。
当您在我们这里办理入住手续时，您会注意到我们的程序中的某些元素，以确保您的安全和舒适，包括实施我们的 "我们关心 "计划。
这样做的目的是为了确保你继续得到良好的照顾，并享受到发自内心的服务。如果您有任何疑问，请随时与我们的度假村经理Khun May讨论。
感谢你选择苏梅岛天宝酒店。
我们关心
为了协助全球控制COVID-19大流行的举措，针对目前的COVID-19大流行，TEMBO实施了额外的 "We Care "计划，以严格的协议保障客人和员工的舒适、健康和安全。
我们对健康的高标准在整个海滩俱乐部和度假村内实施，我们密切关注并遵守当地卫生专家和政府当局的建议，相应地调整最佳做法。
每个部门都有详细的操作程序、手册和培训计划，并在整个酒店内调整和实施。
给我们所有客人的信息
非接触式报到
要求的PCR-测试
温度检查
抵达前
在抵达之前，客人会被问及是否愿意讨论关于服务水平和与同事互动的个人偏好。
抵达时
- 需要填写的健康申报表。
- 为所有客人和同事检查体温，检测体温。
- 任何记录为37.5摄氏度及以上的人都将被隔离，并被要求接受专业医疗评估。
- 我们的大多数酒店都安装了热成像闭路电视摄像机
- TEMBO品牌的 "We Care "个人防护设备（PPE）可供所有客人在住宿期间使用，其中包括口罩、消毒洗手液和一次性手套。
- 整个酒店的所有同事都会酌情穿戴适当的个人防护设备。
- 加强对所有同事的健康和安全培训措施已经到位，包括佩戴个人防护设备的正确程序、社会疏远意识和案件通知协议。
酒店及客房
预防措施已分发给所有供应商和承包商。在所有的酒店区域进行了大幅增加的定期消毒。增加了对空气处理和风机盘管设备的清洁到位，以及定期维护和过滤器的更换
在整个酒店公共区域和客房内，增加对所有硬表面的清洁，重点是经常使用的元素，如门把手和电梯按钮。
对房间内的所有软装和表面，如电话和装饰品，加强抗病毒消毒措施。
被褥和床单每天更换和清洗，或根据喜好减少次数，并在足够高的温度下清洗以确保消毒。
衣服、被褥和床单在足够高的温度下清洗，以确保消毒。
在所有水疗和保健设施中增加使用抗病毒的消毒措施